确保市民用水无忧，25日起我市启动冬季供水管网防寒保暖工作。持续低温家里突然停水怎么办、高层住宅水管咋防冻、冰冻水龙头如何正确处理……首创水务提前给市民支招。
据了解，首创水务营业所针对往年冬季居民水表因保温不当大量冻坏的经验，近期组织人员着重加大对居民使用的小口径周转水表的维修力度，确保居民正常用水。
“所有地面加压站已经进行了一次全面检查，增压机组运行方式也更改为防冻模式，对于因故长期停运的设备也放空了存水。”首创水务有关负责人表示，刘湾水厂、小山子水厂、张集水厂的管网和泵站都进行了防寒防冻措施。持续低温达到-5℃时，将启动室外水表防冻预案，对全市小区的户外水表箱进行铺设防寒垫。
据悉，徐州首创水务有限责任公司已对全市范围内的供水管道进行了突击检查，并对需要包扎的管道进行保暖维护，目前全市主管网防寒保暖工作已全部完成。
居民室内外水管如何保暖?
根据规定，表井箱内水表以外属于水务公司维护，水表以内属于用户维护。市民应注意给裸露在室外的水管及水表“保暖”，做好自家供水设施的保暖工作，以免发生管道上冻、水表冻裂，影响用水。
室外裸露水管、水龙头、水表可用棉、麻织物或稻草绳进行包扎防冻。建议在最低气温低于-5℃时尽可能增加用水频率，保持管道内水的流动，可避免水管冰冻。首创水务准备了一部分表井箱内水表保暖垫，有需要的用户可于12月1日后持首创水务公司水费发票到青年路104号首创水务院内免费领取。
家里突然停水如何处理?
如在没有接到通知的情况下突然停水，首先应询问左邻右舍是否有水，再检查水表、进户管道是否冰冻，阀门是否正常开启，然后再进行相应处理。
水龙头、水表、水管上冻怎么办?
如果发现家中水表上冻，正确的做法是：先用毛巾裹住水龙头，然后浇温水，再拧开水龙头慢慢向管道浇，使水管解冻。若浇至水表处仍不见水流出，则说明水表也冻住了，应先用温毛巾包在水表外，用温水沿水龙头慢慢向管道及水表处浇，使其解冻，也可以用电吹风对水龙头、管道、水表吹热风，使其解冻。切不可直接用火烘烤或用开水浇水表，或用坚硬物体敲打水表、供水管和水龙头。
小高层、高层管道及水表防冻措施
“天气骤冷时供水设施极易冻裂，结冰断水也时常发生，所以要提前做好分户水表及供水管道的防冻‘保暖’， 受冻的自来水管大多是因管道保温不到位、门窗不密封等因素造成的。”首创水务有关负责人表示，未上房的小区已办理通水手续的，水表位于公共区域管道井中，管道井门应关闭。如有透风的地方，应该用旧棉织物塞住缝隙，防止水表被冻住。物业公司应及时通知施工单位把已通水管道中的自来水放净。
对于已经上房的小区尤其是小高层、高层的居民，水表位于公共区域管道井中，在不影响抄表的情况下可用棉布条、稻草绳等缠绕裹护，裹护物最好保持干燥，裹得严实紧凑才能更有效抵御严寒。
家中无人别忘了放空水管
如果家中没人时自来水管、水表被冻，不但影响正常生活用水，还可能会因为水管、水表冻裂造成淹泡。为防止这种现象发生，有出远门计划或可能长期不回家的市民用水后应及时关闭阀门，对室内的管道和用水设备如热水器等放回水，清空管道。
如果室内管道保温不到位，未在楼内管道、表井箱内水表、水管采取防冻措施，将形成冻表冻管风险，一旦发生水管被冻的情形，市民可拨打首创水务公司24小时客户服务热线83707666进行咨询。
