12月7日,徐州市中心医院召开院外行风监督员会议,来自市人大、市政协、各合作单位以及新闻媒体、社区的代表共20余人,对医院行风工作进行了评析和建议。院长张培影、党委副书记黄超宏、副院长崔怀信、纪委书记牛勇参加了会议。市纠风办、市卫生局行风办等部门应邀参会。
张培影院长首先介绍了医院今年的工作情况。在接下来的座谈中,行风监督员们畅所欲言,对医院的行风工作表示肯定,同时提出了涉及实习生管理、医患沟通、标牌设置等合理化建议。市卫生局行风办主任汪木林高度评价了徐州市中心医院的行风工作,认为医院领导高度重视行风建设,细节服务、三级随访、预约诊疗等行风工作亮点最多。在卫生局组织的行风检查活动中,连续多年位居第一,是徐州卫生系统的榜样。市纠风办主任佟滨认为我院行风建设制度健全、管理严格,医院行风管理成效明显,行风工作走在全市前列,希望今后要不断创新服务举措,优化服务流程,取得更好成绩。
随后,张培影院长代表医院感谢各位行风监督员为医院的可持续发展提出了宝贵的合理化建议和意见,表示将对这些意见和建议集中进行梳理,并根据医院的实际情况进行整改,切实落实“以病人为中心”的服务宗旨,时刻把握“人民满意”这一标准,紧紧围绕解决医疗卫生服务活动中存在的突出问题,不断创新服务理念、改善服务态度、美化服务环境、完善服务措施、优化服务流程、提高服务效率,切实促进医疗服务质量不断提高、群众满意度不断取得新的提升,让行风建设工作再上新台阶。