市卫生局专家来东方人民医院检查百姓办事“零障碍”工作

发布时间:2013-12-23   来源:徐州市东方人民医院    
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  12月11日,市东方人民医院迎来了市卫生局行风建设专家组针对百姓办事“零障碍”十项措施落实情况工作的督查。

  四组专家对照标准,根据分工,采取听汇报、查现场、看台账、走访患者的方式,对“零障碍”工作进行了全面的检查;对东方人民医院“医德好、医风正、医术精”标兵个人进行三个层面的问卷调查(本科室全部职工、本科室患者、医院职工代表)以及试卷考核。三位“医德好、医风正、医术精”标兵个人均取得了100分及三个满意度100%的好成绩;专家们对我院百姓办事“零障碍”十项措施落实情况给予了充分肯定及高度评价。

  在今后的工作中,东方人民医院将继续完善自动挂号服务、自助打印检验报告单服务、电子叫号以及自助缴费服务,继续落实深化百姓办事“零障碍”工程,为构建和谐医患关系而努力!

  行风办 王彩虹

图说天下

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